Město Přerov

Přes elektronický systém WebCall lze vyřešit následující činnosti:

• OBJEDNÁVKA K OBSLOUŽENÍ - občanské průkazy, pasy, vozidla, řidičské průkazy, CzechPoint, ověření podpisů, autorizovaná konverze; ohlašovna trvalého pobytu
• Zjištění stavu obsluhy klientů -  fronty k činnostem, stav všech přepážek
• Stav vyřizování žádostí o vydání dokladů - ověřte si, zda je již váš doklad vyřízen 

Můžete zjistit kolik lidí čeká nyní ve frontě na obsloužení a odhadnout čas obsluhy. Systémy jsou v provozu v úřední hodiny a jsou přímo napojeny na vyvolávací zařízení, které vydává klientům lístky k obsluze a následně je zve k příslušným přepážkám k obsloužení. Zjištěné a zobrazené informace jsou staré maximálně 120 vteřin.  Zjištění stavu obsluhy klientů

DŮLEŽITÉ!

Pro přihlášení musíte zadat přidělený číselný kód do stojanu vyvolávacího zařízení v příslušné budově nejdříve 15 minut před přiděleným časem objednání a nejpozději 10 minut po přiděleném čase objednání.  Mimo tento interval (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený kód nezná a proto jej nemůže akceptovat. V takovém případě se přihlaste jako běžný neobjednaný klient o lístek s požadovanou činností a budete obslouženi v pořadí došlých klientů.

Pokud víte předem, že se vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, uvolněte prosím termín jiným občanům kliknutím na odkaz na konci potvrzovacího e-mailu. Děkujeme

Objednání je možné na 60 dní dopředu.

V kalendáři při výběru data znamenají bílá políčka volno k výběru, červená políčka, že je tento den již obsazen, šedá políčka, že tento den se neobsluhuje (sobota, neděle, svátek, neúřední den) a žlutá znamenají, že se jedná o období více než 60 dní dopředu. Posouvání možnosti objednávání nastává každý den během několika minut po půlnoci.

Související články: