Město Přerov

moderní město s mamutí historií
Mamut

Vyhledávání

Elektronické objednávání

Výchozí stránka pro elektronickou podporu obsluhy občanů u přepážek v agendách odboru evidenčních správních služeb a obecního živnostenského úřadu Magistrátu města Přerova.

Přes elektronický systém WebCall lze vyřešit následující činnosti:

Objednávka k obsloužení

Objednávání v systému WebCall na určitý den a hodinu. 
Na dny pondělí a středa je možné ke každé činnosti objednat na každou hodinu jen určený počet občanů a zbytek kapacity je určen pro občany, kteří přišli bez objednání. Ve dny úterý, čtvrtek a pátek je možné dostavit se na úřad pouze po předchozím objednání se na danou činnost. Objednat se je možné i tentýž den, ve který chcete úřad navštívit.  Objednat k obsloužení.

Postup objednávky přes internet na vybranou činnost, datum a čas:
  • Vyberte požadovanou činnost 
  • Zvolte požadovaný den a vyberte si z volných časů
  • Program Vám přidělí identifikační kód a nabídne potvrzení objednávky k vytištění nebo zaslání e‑mailem
  • Dostavte se podle pokynů v programu a do vyvolávacího zařízení zadejte přidělený kód
  • Dodržíte-li zadaný čas budete obslouženi podle Vaší objednávky

Zjištění stavu obsluhy klientů

Můžete zjistit kolik lidí čeká nyní ve frontě na obsloužení a odhadnout čas obsluhy. Systémy jsou v provozu v úřední hodiny a jsou přímo napojeny na vyvolávací zařízení, které vydává klientům lístky k obsluze a následně je zve k příslušným přepážkám k obsloužení. Zjištěné a zobrazené informace jsou staré maximálně 120 vteřin.  Zjištění stavu obsluhy klientů

DŮLEŽITÉ!

Pro přihlášení musíte zadat přidělený číselný kód do stojanu vyvolávacího zařízení v příslušné budově nejdříve 15 minut před přiděleným časem objednání a nejpozději 10 minut po přiděleném čase objednání.  Mimo tento interval (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený kód nezná a proto jej nemůže akceptovat. V takovém případě se přihlaste jako běžný neobjednaný klient o lístek s požadovanou činností a budete obslouženi v pořadí došlých klientů.

Pokud víte předem, že se vám nepodaří v objednaný den a hodinu požadovanou činnost uskutečnit, uvolněte prosím termín jiným občanům kliknutím na odkaz na konci potvrzovacího e-mailu. Děkujeme

Objednání je možné na 60 dní dopředu.

V kalendáři při výběru data znamenají bílá políčka volno k výběru, červená políčka, že je tento den již obsazen, šedá políčka, že tento den se neobsluhuje (sobota, neděle, svátek, neúřední den) a žlutá znamenají, že se jedná o období více než 60 dní dopředu. Posouvání možnosti objednávání nastává každý den během několika minut po půlnoci.

Související články:

 

Vyhledávání v telefonním seznamu úřadu

Pondělí:
Úterý:
Středa:
Čtvrtek:
Pátek:

8.00 - 11.30
8.00 - 11.30*
8.00 - 11.30
8.00 - 11.30*
ZAVŘENO*

12.30 - 17.00
12.30 - 15.00*
12.30 - 17.00
12.30 - 15.00*
 ZAVŘENO*

*) veřejnoprávní jednání na pozvání, objednaní klienti
Technické služby města Přerova Kulturní a informační služby města Přerova Teplo Přerov a.s. Městská policie Přerov Sportoviště Přerov s.r.o. Sociální služby města Přerova, p. o. Městská knihovna v Přerově
Přerov - znak města

Magistrát města Přerova
Bratrská 709/34
Přerov I-Město, 750 02 Přerov 2
E-podatelna: posta@prerov.eu
ID datové schránky:  etwb5sh
Telefon: +420 581 268 111
IČ: 00301825, DIČ: CZ 00301825 

Návštěvnost

Celkem přístupů: 49967815
Za týden: 238108
Za den: 43632
Online návštěvníků: 920
 
Publikační a redakční systém Public4u © 2000-2021
load